Müşteri Siparişlerinin Otomatik İşlenmesi
Halen müşteri siparişlerinin takriben % 80’i işletmelere kağıt formunda girmektedir. SEEBURGER 4order çözümü, otomatik olmayan bilgi akışının son bulması ve sipariş işlemede daha önce manuel yürütülen süreçlerin otomatikleştirilmesi ile % 70’e varan bir masraf tasarrufu sağlanır.
4order İle Otomatik Sipariş İşleme
- Formattan, Medyumdan ve Yerden Bağımsız:
Müşteri siparişleri, medyumdan (kağıt, elektronik veriler), formattan (yapılanmamış, EDIFACT, XML ) ve bulunduğu yerden bağımsız olarak işlenebilir. - Otomatik Sipariş Kaydetme:
Detaylı kağıt siparişleri, arkaya ayrı form koymadan freeform tanıma ile çevrilir. Çeviri, pek çok dilde yapılabilir, müşteriler ve ana mal verilerine göre düzenlenir. - Onay Denetimi ve Onaylama:
İlgili sipariş kaydetme sisteminde belirgin olmayan siparişler kolayca sonradan işlenebilir. Bu sırada, SAP-BusinessWorkflow ya da WEBflow tabanlı sonradan işleme workflowları kullanıma açıktır. ERP sistemine entegrasyon çok kapsamlı şeklide sağlanabilir: Örneğin, orderCONSOLE üzerine tüm kayıt entegrasyonu SAP R/3’te gerçekleştirilir. Bu sırada SAP NetWeaver desteklenir.
Faydalar
- Manuel kaydetme ve onaylama geniş ölçüde otomatikleştirilir.
- Süreç zamanları önemli ölçüde kısalır. Bu durum belirgin şekilde giderleri düşürür.
- Otomatik olmayan bilgi akışı sona erer ve süreçler otomatikleşir.
